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POLITIQUE DE GARANTIE SHINOVA

Objets de garantie

Tous les produits fabriqués ou fournis par Shinova Medical Co., Ltd. (ou Shinova Systems Co., Ltd.)

Période de garantie

Produits Période de garantie Méthodes de service
Produits vétérinaires Shinova 12 mois (gratuit) Envoyez des pièces de rechange ou renvoyez la machine entière
Accessoires 6 mois (gratuit) Envoyez des pièces de rechange ou renvoyez la machine entière
Consommables Aucune garantie N/M

Conditions de garantie

1. La période de garantie est valable à compter de la date d'expédition des produits Shinova.
Si la date d'expédition n'est pas confirmée parce que le client a perdu la facture pro forma ou le contrat de vente, la période de garantie est valable à compter de la date de fabrication indiquée sur l'étiquette plus 45 jours.
2. Sous garantie :
Shinova fournit les pièces de rechange gratuitement, ainsi que le guide de réparation et l'assistance technique gratuitement.
3. Après garantie :
Shinova fournit les pièces de rechange et facture certains frais de matériel. Le guide de réparation et le support technique sont fournis gratuitement.
4. Les conditions suivantes ne sont pas couvertes :
les dommages causés par une utilisation inappropriée (par exemple éclats d'écran, déconnexion du câble, stérilisation inappropriée).
les dommages causés par un accident ou un facteur humain (par exemple chute, pénétration d'eau, extrusion excessive, tension inappropriée).
les dommages causés par un cas de force majeure (par exemple incendie, tremblement de terre, inondation, etc.).
les actions d'installation, d'utilisation, d'entretien et de conservation ne sont pas conformes au manuel d'utilisation.
étiquette du produit et numéro de série. est perdu et non distingué.
Toute modification, démontage et réparation sans l'autorisation de Shinova.
les dommages causés lors du transport de retour.
hors période de garantie.

Conditions de retour

1. Le retour doit être organisé conformément aux instructions de service établies par l'ingénieur de Shinova.
2. Les instructions de service comprennent : le nom du produit, la valeur du produit, le code SH et d'autres commentaires (par exemple, aucune valeur commerciale).
3. Si le client ne respecte pas les exigences et que les marchandises sont perdues pendant le transport ou confisquées par les douanes chinoises, Shinova n'en assume aucune responsabilité.
4. Sous garantie :
5. Le client est responsable des frais de transport et d'assurance lorsque la machine est retournée à Shinova pour réparation, et Shinova est responsable des frais de transport et d'assurance à renvoyer au client.
6. Après garantie :
7. Le client est responsable de tous les frais de transport, d'assurance et de réparation.

Centre de service client

Shinova Medical Co., Ltd.
Adresse : salle 707, manoir Xianglu, n° 3009 Gudai Road, Shanghai 201100, Chine
Tél : +86-21-64274080
Télécopie : +86-21-64274060
Service: service@shinova.com
Http://www.shinova.com
SHINOVA, basé à Shanghai, est un fabricant professionnel d'équipements vétérinaires et un fournisseur de solutions vétérinaires principalement destinés aux hôpitaux vétérinaires et aux instituts de recherche scientifique.

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SHINOVA MEDICAL CO., LTD.
Ajouter : Chambre 707, manoir Xianglu,
No. 3009 Gudai Road, Shanghai 201100, Chine
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Portable : +86-1788 790 1800
WhatsApp : +86-1788 790 1800
E-mail: sales@shinova.com

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